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会员卡章程
怡和春天VIP储值卡会员手册
 
一、发行
       北京怡和春天餐饮有限公司为进一步提高服务管理水平、稳定并扩大客户资源,发行怡和春天VIP储值卡。
二、办卡
       客户可在北京怡和春天餐饮有限公司和平里店预付消费金额,并详细填写《怡和春天VIP储值卡登记表》,和平里店将即时为客户发放相应的储值会员卡。
三、退款
       会员卡一经开通,卡内金额一律不可以任何方式退还。
四、优惠
       会员购卡享受怡和春天酒楼提供的消费赠送优惠:
       1、面值1万元至19999元,赠送金额500元返还储值卡内,面值2万元至29999赠送金额1100元返还储值卡内,赠送部分不开具发票;
       2、面值3万元至39999元,赠送金额1800元返还储值卡内,面值4万元至49999元,赠送金额2600元返还储值卡内,赠送部分不开具发票;
       3、面值5万元,可享受7%赠送返还金额,赠送金额返还储值卡内,赠送部分不开具发票;
    4、面值10万元及以上,可享受10%赠送返还金额,赠送金额返还储值卡内,赠送部分不开具发票;
五、会员资料的建立和注销
       怡和春天为会员建立个人信息及消费记录资料,当会员卡失效或注销后,将同时删除该会员个人信息及消费记录资料。
六、保密
       怡和春天负有对会员的个人信息及消费记录资料的保密责任,非经司法机关或会员本人要求或本人以公证形式书面授权,怡和春天将拒绝向任何人披露。
七、挂失及补领
       会员遗失或损坏会员卡时,请立即致电会员服务中心电话:010-64280181,电话报失时,请提供会员姓名、身份证号码等相关信息。会员在申报挂失后可凭本人有效证件补领新卡,换卡后新卡卡号与旧卡卡号不同,免收储值卡工本费。会员报失前发生的任何经济损失由会员承担,怡和春天会不负其责任。
八、换卡
       会员卡出现物理或信息损坏导致其不能使用时,会员凭本人有效证件可在和平里店用旧卡换领新卡,换卡后新卡卡号与旧卡卡号不同,免收储值卡工本费。
九、转让
       怡和春天储值卡为无记名消费卡,任何人持卡均消费使用,本公司只对卡本身能否使用进行审查,不对持卡人身份进行审核。
十、注销
       会员在会员卡预付金额消费完毕并在6个月内不再预付时。怡和春天将注销该会员卡及会员资料并收回会员卡。
十一、预定
       会员可致电会员服务中心电话010-64280181进行相关预定咨询。
十二、余额不足的处理
       会员卡不能透支,卡内金额不足以消费时,差额可用现金,支票或信用卡补足。如卡内月不足,暂时挂账,下次充值时自动扣除挂账金额,扣除后储值金额未达到一万元的,则不享受储值优惠活动。
十三、充值
       会员首次开卡,充值金额须达到1万元或以上。以后充值未达到1万元的,不享受储值卡返还金额优惠,储值卡可多次充值。优惠请参见本手册第四点说明。
十四、查询
       1.会员可通过以下方式查询本人消费余额明细:
       2.在怡和春天和平里店内,出示会员卡;
    3.致电会员服务中心电话:010-64280181;
十五、出示
       会员在本店内消费或查询时,应提前出示会员卡。无卡不能进行消费及查询。
十六、通知和公告办法
       怡和春天酒楼提供的消费、各项优惠或其他最新活动,将通过以下形式通知或公告:
       1、手机短信;
       2、或E—mail、传真和信函;
       4、或怡和春天网站www.yhspring.com
十七、免责条款
       1、因会员个人原因导致会员卡不能正常使用;
       2、会员卡系统记录的会员资料与持卡人身份不一致所发生的任何损害
       3、计算机管理系统不可预见的紧急故障。
十八、服务电话
       致电会员服务中心电话:010-64280181
       服务时间:周一至周日9:00—22:00。
十九、附则
       北京怡和春春天餐饮有限公司拥有对本手册的解释和修改权。
二十五、确认
       《怡和春天储值卡手册》是双方建立会员服务关系的契约,加入贵宾会以同意遵守该手册的各项约定为前提。
       《怡和春天储值卡手册》除随同会员卡同时发放外,还在怡和春天官方网站www.yhspring.com上公开,会员应随时关注、浏览并留意其变化。
 
 
                                                         北京怡和春天餐饮有限公司
                                                     20101112
 
 
 
 
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